Sáng 03/3/2016, ông Nguyễn Thành Tâm, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bình Thuận kiểm tra Bệnh viện đa khoa tỉnh Bình Thuận về việc thực hiện Thông tư liên tịch số 37/2015/TTLT-BYT-BTC “quy định thống nhất giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế giữa các bệnh viện cùng hạng trên toàn quốc”. Cùng đi có Bs CKII Nguyễn Quốc Việt (Giám đốc Sở Y tế) và Bs Đặng Minh Thông (Phó Giám đốc BHXH Bình Thuận).
Phó Chủ tịch tỉnh đánh giá BV tỉnh đã có nhiều cố gắng tổ chức lại nơi đón tiếp bệnh nhân. Trong đó, hướng dẫn viên tận tình, trang phục lịch sự, bảng chỉ dẫn đầy đủ. Việc lấy số khám bệnh tự động đang được áp dụng tại Bệnh viện, thông báo thường xuyên trên hệ thống loa nội bộ giá dịch vụ y tế mới cũng được hoan nghênh. Ở khoa mổ, hồi sức cấp cứu cũng đã được đầu tư trang thiết bị hiện đại.
Phó Chủ tịch Nguyễn Thành Tâm yêu cầu BV tỉnh nhanh chóng đưa vào sử dụng khu chờ khám mới theo hướng thuận tiện hơn cho bệnh nhân. Bên cạnh đó, cần thay đổi, bổ sung hình thức thông báo chứ không chỉ dừng lại ở hướng dẫn viên vì không thể hướng dẫn đầy đủ khi mà lượng bệnh nhân rất đông (ngày 02/3/2016 có 867 bệnh nhân nội trú và 1.718 lượt khám). Hơn nữa, nghiên cứu mô hình đón tiếp bệnh nhân của Bệnh viện ĐKKV La Gi để tổ chức thực hiện tại đây. Đăng ký khám qua mạng, kê đơn qua mạng cũng được Phó Chủ tịch tỉnh đề cập và mong muốn BV tỉnh sớm thực hiện.
“Cư xử với bệnh nhân như khách hàng bằng thái độ trân trọng, lịch sự, chăm sóc ân cần, tận tình. Nên nhớ, giá dịch vụ y tế tăng thì chất lượng phục vụ phải tăng theo. Đừng để bệnh nhân và người nhà của họ “chờ một buổi, khám vài phút”. Hãy lấy sự hài lòng của người bệnh làm động cơ và trách nhiệm phục vụ”, Phó Chủ tịch tỉnh nhấn mạnh.
binhthuan.gov.vn