Vừa qua, Bệnh viện Đa khoa Bình Thuận tự tổ chức đánh giá nội bộ chất lượng bệnh viện. Mục đích nhằm rà soát, đánh giá thực trạng hoạt động bệnh viện dựa trên các tiêu chí, tiêu chuẩn của Bộ Y tế, từ đó duy trì, cải tiến chất lượng dịch vụ, đảm bảo nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh tăng sự hài lòng cho người bệnh và cả nhân viên y tế.
Hình 1: Khu vực đo huyết áp khoa Khám bệnh
Kết quả tự kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2025 điểm trung bình chung của các tiêu chí: 3.89/500 điểm, số tiêu chí đạt từ mức 4 chiếm tỷ lệ 74,69%. Các tiêu chí hướng đến người bệnh đạt ở mức cao, điều kiện cơ sở vật chất phục vụ người bệnh tốt hơn; khoa, phòng được sửa chữa khang trang sạch, đẹp. Bệnh viện luôn quan tâm về chất lượng nguồn nhân lực, cử nhiều bác sỹ tham gia đào tạo chuyên khoa, cập nhật kiến thức y khoa liên tục cho người hành nghề, chế độ đãi ngộ điều kiện, môi trường làm việc tốt hơn, an ninh trật tự bệnh viện đảm bảo. Được sự hỗ trợ, chuyển giao kỹ thuật từ tuyến trên Bệnh viện Đa khoa Bình Thuận đã triển khai nhiều kỹ thuật, phương pháp mới trong khám chữa bệnh như Đại học Y Dược thành phố Hồ Chí Minh lĩnh vực Hồi sức cấp cứu và các bệnh viện tuyến trên như Bệnh viện Chợ Rẫy chuyển giao kỹ thuật Tim mạch can thiệp, ngoại Lồng ngực; Bệnh viện Chấn thương chỉnh hình chuyển giao kỹ thuật thay khớp háng, gãy liên mấu chuyến; Bệnh viện Từ Dũ kỹ thuật Nội soi cắt tử cung,…
Hình 2: Bệnh nhân chờ khám bệnh tại các bàn khám của khoa Khám bệnh
Triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động bệnh viện, triển khai bệnh án điện tử thay thế bệnh án giấy, ứng dụng quản lý thông tin y tế trên hệ thống (HIS), hệ thống quản lý xét nghiệm (LIS), hệ thống quản lý hình ảnh (RIS PACS) và ứng dụng công nghệ thông tin vào các mặt hoạt động quản lý khác trong bệnh viện.
Qua khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế đạt tỷ lệ hài lòng ở mức cao nhưng Bệnh viện Đa khoa Bình Thuận luôn đặt mục tiêu chất lượng hôm nay phải tốt hơn hôm qua. Bệnh viện tiếp tục tập trung phát triển chuyên môn, triển khai nhiều danh mục kỹ thuật mới, đôn đốc sớm hoàn thành việc sửa chữa cơ sở hạ tầng theo tiến độ để ổn định các khoa, phòng trong toàn bệnh viện. Không ngừng duy trì và phát huy thế mạnh hiện có của Bệnh viện, đồng thời có kế hoạch cải tiến những tiêu chí chưa đáp ứng để đạt mục tiêu cung cấp dịch vụ y tế chất lượng, an toàn và hiệu quả.
Phòng Quản lý chất lượng